消费者服务


适用范围:

适用于“亚特”“博捷”品牌国内所有销售产品 。


保修期限:

项 目

保修内容

锂电工具、AC产品(含电池包、充电器)

整机一年(不包含易损件)


保修界定:

  • 凭有效购买凭证,从购买之日起计算保修期;

  • 无购买凭证的,按照产品生产日期开始计算保修期;

  • 如果整机在保修期内进行维修,则整机保修期不会重新开始计算,购买凭证仍为保修期的开始日期;

  • 无购买凭证按照产品生产日期计算。

  • 易损件不在保修范围内,如链条、链板、密封圈、打草头、刀片、风管、电源线、杆件、背带等。


在产品保修期内如发生以下情况,不属于保修范围,实行收费维修

  • 因人为操作不当或未按产品说明书规定使用环境和条件安装使用造成异常(例如:产品使用非额定负载,AC产品接入非标准电源,暴力施工恶意损坏,浸水泥浆等);产品SN号明显人为撕毁或损坏导致无法识别;

  • 超出产品质保期限的产品;

  • 正常使用引起的产品老化、磨损、划伤、掉漆等,或因时间变化而引起的不良(表面自然褪色、电镀表面的生锈等),但不影响产品正常使用的;

  • 因存储环境恶劣或存储不当导致产品受潮生锈、霉变、变形、破损等;

  • 经私自改装过后的非原装出厂产品;

  • 用户因自身运输、存储不当或长期不使用造成的不良、残缺、变质等;

  • 不可抗力因素,包括但不限于水灾、火灾、地震、雷击等自然灾害。


用户须知:

  • 严格按照使用说明书上的各项说明,正确使用、维护和储存工具。

  • 每次使用前,要对工具进行必要的检查;使用后,要进行必要的保养。

  • 对于在恶劣或多尘环境中使用,需增加维护的频率。


以上规定自发布之日起实施,最终解释权归浙江亚特电器股份有限公司。


更多亚特电器的相关售后服务事宜,

请致电全国统一售后服务热线,我们将很高兴为您服务!


全国统一售后服务热线


400-100-2578

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